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गोपनीयता नीति

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य ग्राहक जानकारी की गोपनीयता और गोपनीयता सुनिश्चित करने में अभ्युदय को-ऑप बैंक लिमिटेड की प्रतिबद्धता को दर्ज करना है।

यह नीति अभ्युदय को-ऑप बैंक लिमिटेड ("द बैंक") की वेबसाइट, अभ्युदय को-ऑप बैंक लिमिटेड द्वारा दी जाने वाली इंटरनेट बैंकिंग सेवा और/या अभ्युदय को-ऑप बैंक लिमिटेड द्वारा दी जाने वाली सभी ऑनलाइन सेवाओं पर लागू है और/या इसकी सहायक कंपनियाँ।

साइट पर आने वाले सभी विज़िटर https://www.abhyudayabank.co.in औरhttps://abhyudayabank.in और अभ्युदय सहकारी बैंक लिमिटेड को ऑनलाइन जानकारी प्रदान करना इस नीति के अंतर्गत आता है। यह जानकारी हो सकती है:

आगंतुकों की व्यक्तिगत/निजी जानकारी: "व्यक्तिगत जानकारी" का अर्थ किसी प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी है, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, किसी कॉर्पोरेट निकाय के पास उपलब्ध या उपलब्ध होने की संभावना वाली अन्य जानकारी के संयोजन में सक्षम है ऐसे व्यक्ति की पहचान करने की.

आगंतुकों का संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी: किसी व्यक्ति का "संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी" का अर्थ ऐसी व्यक्तिगत जानकारी है जिसमें संबंधित जानकारी शामिल होती है

  • पासवर्ड;
  • वित्तीय जानकारी जैसे बैंक खाता या क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान साधन विवरण;
  • यौन रुझान;
  • मेडिकल रिकॉर्ड और इतिहास;
  • बायोमेट्रिक जानकारी;
  • अंतिम उपयोगकर्ता डिवाइस
  • सरकार ने आधार, पैन, ड्राइविंग लाइसेंस जैसे पहचान दस्तावेज जारी किए

बशर्ते, कोई भी जानकारी जो सार्वजनिक डोमेन में स्वतंत्र रूप से उपलब्ध या पहुंच योग्य है या सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 या उस समय लागू किसी अन्य कानून के तहत प्रस्तुत की गई है, उसे इन उद्देश्यों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी नहीं माना जाएगा। .

आधार संबंधी गोपनीयता नीति

बैंक एक वैश्विक केवाईसी उपयोगकर्ता एजेंसी (केयूए) और बैंक है। प्रमाणीकरण उपयोगकर्ता एजेंसी (एयूए) उन घटकों के लिए ईकेवाईसी प्रमाणीकरण करने के लिए अधिकृत है जो आधार (वित्तीय और अन्य सब्सिडी, लाभ और सेवाओं की लक्षित डिलीवरी) अधिनियम, 2016 की धारा 7 के तहत अधिसूचित किसी भी योजना के तहत कोई लाभ या सब्सिडी प्राप्त करने के इच्छुक हैं। 2016 का 18). ऐसी स्थिति में बैंक आधार नंबर एकत्र करेगा। प्रत्येक आधार संख्या धारक अपनी पहचान स्थापित करने के लिए, स्वेच्छा से अपने आधार संख्या का उपयोग भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रमाणीकरण या ऑफ़लाइन सत्यापन के माध्यम से, या ऐसे अन्य रूप में, जिसे अधिसूचित किया जा सकता है, ऐसे तरीके से कर सकता है जो नियमों द्वारा निर्दिष्ट किया जा सकता है।

बैंक उंगली, चेहरे, आईआरआईएस या दोनों के संयोजन के माध्यम से बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण भी करेगा। ऐसे प्रत्येक प्रमाणीकरण के लिए घटक को प्रत्येक अनुरोध के लिए एक अलग सहमति देनी होगी।

बैंक यह भी पुष्टि करता है कि बैंक की ओर से कोई भी मुख्य बायोमेट्रिक जानकारी संग्रहीत नहीं की जाएगी। द

सीआईडीआर को अनुरोध प्रस्तुत करने पर इसे तुरंत नष्ट कर दिया जाएगा।

एक बार आधार संख्या और बायोमेट्रिक प्रमाणित हो जाने पर सीआईडीआर नाम, जन्मतिथि/वर्ष, लिंग और पते का विवरण लौटा देगा, जिसे खाता खोलने की प्रक्रिया के एक भाग के रूप में बैंक द्वारा संग्रहीत किया जाएगा। जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, यूआईडीएआई के निर्देशानुसार, आधार नंबर को बैंक द्वारा टोकन किया जाएगा और डेटा वॉल्ट में संग्रहीत किया जाएगा।

आपको प्रमाणीकरण की तारीख से 2 साल तक प्रमाणीकरण रिकॉर्ड के लिए बैंक से अनुरोध करने का अधिकार होगा। इसके लिए बैंक को लिखित/ईमेल

में औपचारिक अनुरोध करना होगा

यह जानकारी घटक की व्यावसायिक आवश्यकता के आधार पर भारत में संचालित सीईआरएसएआई/केआरए/एनपीसीआई मैपर/क्रेडिट ब्यूरो/एनएचबी/हुडको जैसे नियामक निकायों/रिपॉजिटरी को आधार संख्या या आधार कार्ड की छवियों के बिना साझा की जाएगी। उधार खातों के मामले में आधार संख्या के बिना विवरण भी फ़ील्ड सत्यापन एजेंसियों के साथ साझा किया जाएगा।

यदि आप बैंक द्वारा केवाईसी करने के लिए खाता खोलने के हिस्से के रूप में स्वेच्छा से आधार संख्या या भौतिक छवि जमा करते हैं, तो बैंक आधार संख्या के केवल अंतिम चार अंक और अन्य संबंधित जानकारी संग्रहीत करेगा।

यह नीति अभ्युदय को-ऑप बैंक लिमिटेड को ऑनलाइन प्रदान की गई आगंतुकों की निजी जानकारी और बैंक के सर्वर द्वारा आगंतुकों से एकत्र की गई किसी भी जानकारी की सुरक्षा करती है। ब्राउज़र ("जानकारी").

इस जानकारी का उपयोग बैंक के साथ आपके व्यावसायिक संबंधों से संबंधित किसी भी दायित्व को पूरा करने के लिए किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, बैंक इस जानकारी का उपयोग अपनी परिचालन और प्रबंधन आवश्यकताओं के लिए कर सकता है, जैसे सांख्यिकी, उत्पाद प्रचार, बाजार सर्वेक्षण, उत्पाद विकास, साख मूल्यांकन और/या, ऋण वसूली, ग्राहक संबंध प्रबंधन, सभी वैधानिक और नियामक दायित्वों को पूरा करना, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। और अन्य सभी वैध उद्देश्य।

यह जानकारी उनके विशेष अनुरोध पर नियामक प्राधिकरण को छोड़कर बैंक के बाहर किसी भी पक्ष को प्रकट नहीं की जाएगी, प्रकटीकरण कानून द्वारा आवश्यक है या सेवाएं प्रदान करने के लिए बैंक द्वारा अधिकृत किसी तीसरे पक्ष के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है। बैंक यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगा कि तीसरा पक्ष ग्राहकों की जानकारी की गोपनीयता और गोपनीयता की सुरक्षा के लिए न्यूनतम मानकों का पालन करे।

बैंक विश्लेषण के लिए बैंक वेब साइट के उपयोग के संबंध में जानकारी एकत्र कर सकता है, उदाहरण के लिए उपयोगकर्ता कुकीज़ के उपयोग के माध्यम से दूसरों की तुलना में कुछ पेजों पर अधिक बार जाते हैं। कुकीज़ छोटी मात्रा में जानकारी (व्यक्तिगत संवेदनशील जानकारी शामिल नहीं) वाली टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जिन्हें एक वेबसाइट आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत करती है। हार्ड ड्राइव। किसी कुकी को बाद में उसी साइट द्वारा पुनर्प्राप्त और पढ़ा जा सकता है। कुकीज़ व्यक्तिगत ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने में मदद करती हैं, साथ ही उपयोगकर्ताओं को पृष्ठों के बीच कुशलतापूर्वक नेविगेट करने, प्राथमिकताओं को याद रखने और आम तौर पर बेहतर ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने की अनुमति देती हैं। उपयोगकर्ता हमारी बैंक वेबसाइट के उपयोग के माध्यम से अपने डिवाइस पर कुकीज़ रखने के लिए सहमत हैं। उपयोगकर्ता अपनी वेब ब्राउज़र सेटिंग्स को तदनुसार बदलकर इन कुकीज़ को अक्षम करने या हटाने के लिए स्वतंत्र हैं। अभ्युदय को-ऑप बैंक लिमिटेड उपयोगकर्ताओं में रखी गई कुकीज़ के लिए ज़िम्मेदार नहीं है; किसी अन्य वेबसाइट द्वारा डिवाइस और जानकारी एकत्र करना।

बैंक ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा के लिए कड़ी प्रक्रियाओं और नीतियों के साथ उच्च कंप्यूटर सुरक्षा मानकों को लागू करने के लिए प्रतिबद्ध है। ग्राहकों की गोपनीयता और गोपनीयता के प्रति प्रतिबद्धता बैंक की सुरक्षा नीति में स्पष्ट रूप से स्पष्ट है।

बैंक सभी ग्राहकों की जानकारी यथासंभव अद्यतन रखने का प्रयास करेगा। इसलिए यह आवश्यक है कि सभी ग्राहक बैंक को सटीक जानकारी प्रदान करें और बैंक में दर्ज की गई अपनी जानकारी में पाए गए सभी परिवर्तनों, अशुद्धियों, अपूर्णता या त्रुटियों को समय पर सूचित करें। केवल विधिवत अधिकृत कर्मचारियों को ही ग्राहकों के वास्तविक डेटा तक पहुंचने की अनुमति है।

अभ्युदय को-ऑप बैंक लिमिटेड में हम आपकी गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे। बैंक समय-समय पर इस नीति में बदलाव कर सकता है।